IT Service Manager – SaaS (w/m)

  • Company: censhare AG
  • Job Location: München - Germany
  • Date: July 27, 2017 15:54
  • Employment Type: contract
  • Experience: medior
  • Job Functions:

    Information Technology

Job summary

Die censhare Digital Experience Platform vereint alle Marketing- und Kommunikations-Inhalte in einem System mit einheitlicher Oberfläche. Die nahtlos integrierten Best-of-Breed-Anwendungen für Kollaboration, DAM, PIM, Omnichannel CMS und MRM ermöglichen erstmals, aus Informationen in Echtzeit relevante digitale Erlebnisse zu gestalten. Weltweit setzen über 150 Unternehmen wie Dyson, GoPro, Hearst, Kohl's, Serviceplan, Migros, Rewe, Swiss Re und Vitra censhare täglich ein. Wenn Sie Spaß daran haben, den Wachstumskurs in einem dynamischen, international agierenden Unternehmen mit zu gestalten, wartet eine spannende Herausforderung auf Sie!

Job description

Für unser Headquarter in München suchen wir Sie, zum nächstmöglichen Zeitpunkt, in der Funktion als:

IT Service Manager – SaaS (w/m)

Was erwartet Sie als IT Service Manager - SaaS bei censhare?

  • Als IT Service Manager – SaaS sind sie Hauptverantwortlicher für die Steuerung und den Betrieb unseres Rechenzentrums und der eingesetzten Cloud-Lösungen. Neben dem Betrieb definieren sie Services, treiben die technische Weiterentwicklung voran, sind mitverantwortlich für das Kosten- und Preismodell und somit auch die Schnittstelle zwischen den Kunden, der IT und dem Vertrieb.
  • Mit Ihren fundierten Kenntnissen zu aktuellen IT-Technologien können Sie zudem auch die internen Fachabteilungen unterstützen und sind dabei Teil eines jungen, dynamischen Teams mit flachen Hierarchien.


Ihre Aufgaben und Verantwortlichkeiten als IT Service Manager - SaaS

  • Betreuung unserer bestehenden Cloud-Umgebung (SaaS, AWS) hinsichtlich Betrieb, Services, Kosten und Weiterentwicklung
  • Aufbau neuer SaaS-Umgebungen an weiteren Standorten und Evaluierung weiterer Plattformen (z.B. Azure)
  • Schnittstelle zwischen IT Services und dem Vertrieb hinsichtlich Kosten und Preismodellen
  • Konzeption und Mitarbeit bei der Entwicklung interner IT-Konzepte, Architekturen und Lösungen
  • Prozessmanagement und Dokumentation
  • Technischer Ansprechpartner und Ideengeber für das Projektmanagement, die internen Fachabteilungen und unserer Kunden
  • Steuerung von Dienstleistern


Ihr Profil als IT Service Manager - SaaS

  • Ein erfolgreich abgeschlossenes Studium und eine mehrjährige Berufserfahrung im IT-Projektmanagement
  • Umfangreiche Kenntnisse in aktuellen IT-Technologien (Virtualisierung und Cloud), Servicemanagement und Rechenzentrumsbetrieb
  • Erfahrung in der Vertriebsunterstützung
  • Gutes kaufmännisches Verständnis
  • Kommunikationsstarke Persönlichkeit (in Deutsch und Englisch) gegenüber internen und externen Ansprechpartnern
  • Verantwortungsbewusstsein, Zuverlässigkeit, Genauigkeit sowie eine selbstständige Arbeitsweise


Zusätzlich freuen wir uns über

  • Zertifizierung im IT-Service-Management (ITIL)
  • Kenntnisse im Bereich Lizenzmanagement
  • Agentur- und Verlagsworkflow Know-how


Unser Input

  • Sie finden bei uns ein modernes Arbeitsumfeld mit Freiraum für Individualität, Kreativität, flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege.
  • Bei uns können Sie Verantwortung übernehmen und sich schnell weiter entwickeln.
  • Sie arbeiten mit hochmotivierten und kompetenten Kollegen unter Einsatz neuester Technologien interkulturell zusammen.
  • Unsere Unternehmenskultur ist geprägt von kollegialem und wertschätzendem Umgang - wir sind ein tolles Team, das Erfolge gerne zusammen feiert.
  • Kaffee und Wasser sowie Obst stehen kostenlos zur Verfügung.
  • Eine eigene Köchin verwöhnt unsere Mitarbeiter mit Mittagessen in Bio-Qualität.


Über uns
Weltweit vertrauen führende Unternehmen und Marken auf censhare, um ihre Kommunikation zu integrieren und automatisieren und so begeisternde Kundenerlebnisse zu schaffen. Unser Kunden- und Projektportfolio umfasst nahezu alle Branchen und Unternehmensgrößen. Das alles tun wir mit über 200 Mitarbeitern weltweit, mit Niederlassungen in Deutschland, Schweiz, UK, Frankreich, Niederlanden, USA und Indien.

Interessiert?
Haben wir Ihr Interesse an dieser spannenden Herausforderung geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen in Deutsch oder Englisch und Angaben zu Ihrer Gehaltsvorstellung und dem frühestmöglichen Eintrittstermin über den „Jetzt-Bewerben“ Button. Wir freuen uns auf Sie!

Fragen zur Position beantwortet Ihnen Stephan Deuringer per E-Mail an recruiting@censhare.com.

Keywords: Stellenanzeige, Vollzeit, München, Management, IT Service Experte.

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